Промпты и версии

Промпт — системная инструкция ассистента: кто он, как отвечает, что ему разрешено и запрещено делать. Один промпт может использоваться несколькими ассистентами.

Версии — промпт неизменяем

Промпты в NextAi версионируемые: при редактировании текста или названия создаётся новая версия, а не перезаписывается старая. Это значит:

• Вы всегда можете посмотреть, как промпт выглядел раньше (раздел «Версии» у промпта в списке).
• Можно откатиться («Сделать текущей») на любую предыдущую версию одним кликом.
• Ассистент всегда использует текущую версию промпта — при откате или редактировании все ассистенты, ссылающиеся на этот промпт, сразу начинают использовать новую формулировку.

Технически у промпта есть groupId (стабильный id «семьи» версий) и version (номер версии). Ассистент хранит именно groupId — поэтому переключение версии не требует менять настройки ассистента.

Архивация

Промпт можно архивировать целиком (вместе со всеми версиями), если он больше не нужен. Архивация невозможна, если промпт используется хотя бы одним ассистентом — сначала отвяжите ассистента (смените его промпт на другой) или удалите ассистента.

Хорошие практики

• Пишите промпт как инструкцию для нового сотрудника: тон общения, что можно обещать, когда эскалировать на живого оператора.
• Если у ассистента есть инструменты (см. «Инструменты») — явно упомяните в промпте, когда их использовать: «Если пользователь спрашивает про статус заказа — используй инструмент проверки заказа, не придумывай ответ самостоятельно».
• Проверяйте новую версию в личном кабинете перед тем, как давать ссылку клиентам — откат на предыдущую версию доступен в любой момент, если что-то пошло не так.